Cập nhật từ ngày 04/3/2020 Facebook điều chỉnh chính sách nhắn tin để tránh spam cho người dùng, các bên thứ 3 chỉ được gửi tới khách hàng 1 tin nhắn duy nhất nếu tin nhắn từ khách hàng gần nhất cách thời điểm gửi quá 24h. SO9 Hub Extension hỗ trợ bạn vượt qua rào cản đó, nhằm giúp tin nhắn gửi qua SO9 Hub có thể gửi nhiều tin tới khách cho dù khách chưa phản hồi lại bạn trong 24h gần nhất.
