> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://so9.gitbook.io/huong-dan-su-dung-so9/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://so9.gitbook.io/huong-dan-su-dung-so9/so9-crm/32.-so-dien-thoai.md).

# 32. Số điện thoại

**Cài đặt số điện thoại** cho phép bạn thiết lập các đầu số quốc gia được hệ thống sử dụng để nhận diện và lưu thông tin khách hàng. Hệ thống chỉ ghi nhận những số điện thoại thuộc các đầu số đã được cấu hình.

#### Cách thêm đầu số

Bước 1. Truy cập **Khác > Cấu hình > Cấu hình khác**.

<figure><img src="https://2850699089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpJKAAnKtDI4afO7BfWHV%2Fuploads%2FpkoyihQmIIU34xmczHmX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9c237678-f1d9-4bff-8797-0981e8e950ff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 2. Chọn tab **Số điện thoại**.

Bước 3. Chọn **+ Thêm đầu số**.

Bước 4. Tìm và chọn quốc gia cần thiết lập. Hệ thống sẽ tự động hiển thị tên quốc gia và mã đầu số tương ứng.

Bước 5. Kiểm tra lại thông tin để hoàn tất cài đặt.

Sau khi được thêm, hệ thống có thể nhận diện và lưu các số điện thoại thuộc đầu số quốc gia đã chọn.

<figure><img src="https://2850699089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpJKAAnKtDI4afO7BfWHV%2Fuploads%2F4DnDjOrl0YmsDnw2IeR2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=14641596-5fe5-4955-a3d5-08221d5a60c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Xóa đầu số

Bước 1. Tại danh sách đầu số, tìm quốc gia không còn sử dụng.

Bước 2. Chọn biểu tượng **Xóa** trong cột **Cài đặt**.

Bước 3. Xác nhận thao tác để hoàn tất.

#### Kiểm tra nhận diện số điện thoại

**Kiểm tra nhận diện số điện thoại** cho phép bạn kiểm tra một số điện thoại có được hệ thống nhận diện đúng hay không.

Bước 1. Nhập số điện thoại cần kiểm tra vào ô tương ứng.

Bước 2. Chọn **Kiểm tra**.

Bước 3. Xem kết quả nhận diện được hệ thống trả về.

#### Lưu ý:&#x20;

Hệ thống sẽ chỉ nhận diện và lưu các số điện thoại có đầu số được cấu hình bên dưới vào thông tin khách hàng. Trường hợp không cấu hình đầu số nào, hệ thống sẽ mặc định nhận diện theo đầu số của Việt Nam.