> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://so9.gitbook.io/huong-dan-su-dung-so9/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://so9.gitbook.io/huong-dan-su-dung-so9/so9-crm/16.-tao-nguon-khach-hang-tu-open-api.md).

# 16. Tạo nguồn khách hàng từ Open API

Nguồn tin nhắn đổ về nguồn Open API nghĩa là tin nhắn hoặc dữ liệu hội thoại được gửi từ một hệ thống bên ngoài vào hệ thống của bạn thông qua API. 

*(Các bước sau sẽ tương tự như mục Tạo nguồn khách hàng từ nguồn Hội thoại:* [***https://so9.gitbook.io/huong-dan-su-dung-so9/so9-crm/10.-cai-dat-crm/quan-ly-nguon-khach-hang/tao-nguon-khach-hang-tu-hoi-thoai***](https://so9.gitbook.io/huong-dan-su-dung-so9/so9-crm/10.-cai-dat-crm/quan-ly-nguon-khach-hang/tao-nguon-khach-hang-tu-hoi-thoai)***)*** 

Để cài đặt Nguồn tạo khách hàng, bạn thao tác như sau: 

**Bước 1:** Tại màn hình SO9 CRM, chọn "Khác" > "CRM" > "Quản lý nguồn khách hàng" 

<figure><img src="https://2850699089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpJKAAnKtDI4afO7BfWHV%2Fuploads%2F7Yuy0bvbONjJBn6IrFRY%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3aac6dbf-f833-4154-b101-4f69fd2246a2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Thêm nguồn mới&#x20;

<figure><img src="https://2850699089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpJKAAnKtDI4afO7BfWHV%2Fuploads%2FPRjcjg9tQa3RwSKpjP0T%2Fscreen%20so9%20(79).png?alt=media&amp;token=f11c9c4c-39ba-46d7-8f7c-c217ff5f8d77" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2850699089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpJKAAnKtDI4afO7BfWHV%2Fuploads%2F58vxhSJqJahZzp8YqkW5%2Fscreen%20so9%20(81).png?alt=media&amp;token=32ced3c2-71c2-49df-9765-87cf98c9934d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2850699089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpJKAAnKtDI4afO7BfWHV%2Fuploads%2FlTKJo56fbN71o9zK3vZ8%2Fscreen%20so9%20(84).png?alt=media&amp;token=a5d013d6-2754-4303-9f33-ce838b886a8d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2850699089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpJKAAnKtDI4afO7BfWHV%2Fuploads%2FFSXkkYqrd3fcBy1RqEWY%2Fscreen%20so9%20(85).png?alt=media&amp;token=1237c556-656b-4da9-84e3-0a3da5fc7925" alt=""><figcaption></figcaption></figure>